Sua privacidade vem em primeiro lugar

O Famiza é uma plataforma comprometida com a proteção e a transparência no tratamento dos seus dados pessoais. Esta política explica de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Usamos apenas cookies estritamente necessários, indispensáveis para manter sua sessão ativa com segurança e salvar suas preferências básicas de navegação no app. Não utilizamos cookies de marketing, rastreamento comportamental ou publicidade de terceiros.

Coletamos apenas o estritamente necessário para prestar o serviço e garantir a segurança da sua conta:

• E-mail e Nome: Para criação de conta, autenticação de acesso, personalização da interface e comunicações essenciais sobre o serviço.
• Dados Financeiros Registrados: Informações de gastos, orçamentos, metas e dívidas inseridas voluntariamente por você para geração dos relatórios na plataforma.
• Logs Técnicos Mínimos: Endereço IP, data/hora de acesso e identificadores do dispositivo, armazenados para fins de segurança, estabilidade do sistema e prevenção a fraudes (conforme exigido pelo Marco Civil da Internet).

Nota de Segurança: Nunca solicitamos sua senha bancária, número completo de cartão de crédito ou acesso direto às suas contas bancárias. O Famiza é uma ferramenta de gestão e registro manual — quem guarda o seu dinheiro é você, no seu banco.

• Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais sob nenhuma hipótese.
• Não compartilhamos suas informações financeiras com terceiros para fins publicitários ou comerciais.
• Não rastreamos sua navegação fora do ambiente do Famiza.
• Não utilizamos seus dados pessoais ou registros financeiros para treinamento de modelos de Inteligência Artificial de terceiros.

Seus dados não são divulgados publicamente. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros operacionais indispensáveis para a prestação do serviço contratado:

• Asaas Gestão Financeira: Processamento seguro de pagamentos e assinaturas (instituição de pagamento regulada pelo Banco Central).
• Serviços de Infraestrutura e E-mail: Provedores de hospedagem e envio de e-mails transacionais (como redefinição de senha e avisos de conta).

Você é o titular dos seus dados e pode, a qualquer momento e de forma facilitada:

• Acessar e exportar seus dados em formato estruturado nas configurações do app.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão definitiva da sua conta e de todos os dados associados.
• Revogar consentimentos fornecidos anteriormente.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta acessar as Configurações da sua conta ou entrar em contato direto com nosso Encarregado de Dados (DPO).

Ao solicitar a exclusão da sua conta, seus dados pessoais e registros financeiros serão anonimizados ou apagados definitivamente dos nossos servidores e backups em até 30 dias, ressalvadas as informações de guarda obrigatória por lei ou ordem judicial.

Os pagamentos das assinaturas do Famiza são processados pela Asaas. Os dados do seu cartão de crédito e informações bancárias trafegam diretamente no ambiente criptografado da Asaas — o Famiza não armazena nem tem acesso aos dados completos do seu cartão.

Se você tiver dúvidas, sugestões ou solicitações sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados: privacidade@famiza.com.br.